Acil Durumlarda İletişimin Önemi!

Alarm bir tehlike olduğunda, bunu hedef kitlenin haber alması için verilen işarete veya bu işareti veren düzeneğe verilen isimdir.

Alarma verilen tepkiler, yanıtlar ve özel eylem dizisi “Alarm Zinciri” ni oluştur. Alarm zinciri hem maddi hem de manevi kayıpları önlemek için çok önemlidir.

Sorunsuz bir süreç yönetimi için geliştirilmiş olan Alarm Yönetim Sistemi ile hem maddi hem de manevi kayıplarınızı önlemek mümkündür. Bu sistemler alarm üretecek sistemlerden (Bina otomasyonu, Bina Güvenliği, Risk Yönetimi, Teknik Alarm, Diğer Hizmetler vb) gelen alarmları aldıktan sonra belirlenen senaryolara uygun olarak tanımlanmış olan kişi/gruba sesli ve yazılı olarak bildirir. Böylece alar oluştuğunda tüm birimler hızlıca aksiyon alma fırsatı yakalar. Alarm Yönetim sistemleri kullanılmakta olan telefon sistemleri ile entegre edilerek dahili kablolu ve kablosuz abonelere bildirim yapabileceği gibi dışarıda bulunan numaralara da arama yaparak daha önce kayıt edilmiş bir acil durum mesajı dinletebilir. Böylece İtfaiye, Polis gibi acil durum birimlerini insan inisiyatifine bağlı kalmaksızın anında haberdar eder.

Alarm Yönetim Sistemlerinin sektörel uygulama alanlarından bazıları aşağıdaki gibi özetlenebilir;

Sağlık Sektörü: Sağlık sektöründe öne çıkan uygulamalar; Altyapı arızalarının teknik ekiplere bildirilmesi, Hasta getiren ambulans yada helikopterin varışı esnasında acil müdahale ekibine bilgi verilmesi, Sağlık personelinin güvenliği, Hemşire çağrı sistemleri ile entegrasyon, Tesis içinde ekranlara bildirim göndermek, Görevdeki personellere acil ve hızlı erişim, Kod uygulamaları ile önceden tanımlanmış bir gruba acil ve güvenli çağrı oluşturma ve özelleştirilmiş uygulamalar…
Enerji Sektörü: Enerji sektörü için katma değer üretilebilecek çözümler; Acil genel bildirimler, Mobil personele arıza bildirimi, Enerji kaynaklarının gözlenmesi, Yetkili personelin acil konferansta toplanması, Özel numarayı rayana vatandaşa özel anonslar ile bildirim yapılması ve dahası…
Konaklama Sektörü: Konaklama sektöründe fark yaratacak çözümler; Resepsiyon-Teknik personel arayüzü ile panik düğmesi uygulaması ile acil durum bilgilendirmesi, VIP hizmetler ve bagaj taşıma bildirimleri, Temizlik ve bakım hizmetleri çağrısı, Havuz ve sauna acil durum çağrı düğmeleri, Yangın dedektörleri ile “sessiz yangın alarm” bildirimleri, Otel lojistik hizmetlerinin koordinasyonu ve farklı otel uygulamaları…
Havaalanı Sektörü: Havaalanları için kritik öneme sahip çözümler; Anonslar, Hizmetlerin koordinasyonu, Hizmetlerinin nerede olduğunun takibi, Otomatik sesli konferans yönetimi, Akıllı bina sistemleri ile entegrasyon, Yangın/Acil durum bildirimleri ve diğer kullanım alanları…
Liman Sektörü: Deniz taşımacılığı limanlarına fayda sağlayacak çözümler; Personel güvenliği yönetimi, Destek kontrol merkezi, Ziyaretçi veya tedarikçi takibi, Mobil personel koordinasyonu, Akıllı bina sistemleri ile entegrasyon, Ekip çağrısı, Hızlı personel bildirimi ve daha fazlası…
Hizmet Sektörü: Hizmet sektörü için maksimum verimlilik çözümleri; İş gücü koordinasyonu, Kırmızı düğme/Sessiz alarm uygulamaları, Güvenlik sistemleri ile entegrasyon, Tek numara ile bildirimler, Öncede tanımlanmış gruplara periyodik konferanslar, Personel güvenliği ve çok daha fazlası…

Bina Otomasyon Sistemleri ile Entegrasyon
Erişim Kontrolü ile Bina Güvenliği
Risk Yönetimi
Teknik Alarmların Yönetimi
Ulaştırma, Lojistik ve Bakım Bildirimleri

Keşke Dememek için Acil Durum Senaryolarınızı oluşturup, uygun iletişim çözümlerini planlamalısınız!

Sonuç olarak, acil durumlarda her saniye çok önemlidir. Süreç kesintisi büyük zararlara yol açabilir. Panik risk durumunu çok artırır ve istenmeyen sonuçlara sebep olabilir. Çözüm olarak konusunda uzman üreticilerin, uzman ekipler tarafından işletmenize uygun projelendirilmiş Profesyonel Alarm Yönetim Sistemi kullanabilir ve risklerinizi minimuma indirgeyebilirsiniz.

Unify OpenScape Alarm Response Professional kısa adı ile OScAR tüm sektörler için katma değerli çözümler geliştirebileceğiniz bir platformdur. Farklı santral altyapıları ile birlikte de kullanılabilen ürün yaygın müşteri portföyü ve memnuniyet seviyesi ile sektörün lider çözümlerindendir. Unify Master-3 Partneri olan firmamız tüm sorularınız ve destek talepleriniz için sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.